Site-ul meu nu se poate conecta la un serviciu extern. Ce verific?

Site-ul meu nu se poate conecta la un serviciu extern. Ce verific?

Dacă o integrare de plată, livrare sau facturare nu funcționează, verifică mai întâi mesajul de eroare și starea serviciului extern. Confirmă că adresa API este corectă, datele de autentificare sunt valabile și folosești mediul potrivit: test sau producție.

Consultă jurnalele aplicației pentru indicii despre erori DNS, certificate TLS, expirarea conexiunii sau cereri respinse. Verifică în documentația serviciului dacă trebuie autorizată adresa IP a serverului și dacă mediul de găzduire permite conexiunea necesară. Nu dezactiva verificarea certificatelor pentru a forța conectarea. Dacă soliciți ajutor, transmite ora erorii și mesajul relevant, fără parole, chei API sau date personale.

ÎNTREBĂRI SIMILARE

Iată câteva întrebări ale căror răspunsuri te-ar putea interesa. Răspundem la întrebări importante și practice pentru clienții noștri.

ABONEAZĂ-TE LA NEWSLETTER

Abonează-te la newsletter. Îl folosim doar pentru informații importante.

Ilustrație abonare la newsletter