Online, cu cardul (Visa sau Mastercard), prin NETOPIA Payments. Plătești direct din pagina facturii, în contul tău de client, iar plata se confirmă pe loc.
Ce date despre card pot trimite când cer ajutor pentru o plată?
Pentru o verificare inițială, comunică numărul comenzii sau al facturii, data plății, suma și referința tranzacției, dacă o ai. Nu trimite numărul complet al cardului, codul CVV/CVC, PIN-ul, parolele sau codurile de autorizare primite prin SMS ori în aplicația băncii. Acestea nu trebuie incluse într-o solicitare de ajutor.
Dacă atașezi o captură de ecran, ascunde datele sensibile, soldul și tranzacțiile care nu au legătură cu solicitarea. Verifică imaginea înainte să o trimiți și păstrează vizibile doar informațiile necesare identificării plății. Nu fotografia ambele fețe ale cardului pentru a demonstra că ai plătit.
