Online, cu cardul (Visa sau Mastercard), prin NETOPIA Payments. Plătești direct din pagina facturii, în contul tău de client, iar plata se confirmă pe loc.
Contabilul spune că factura nu apare în RO e-Factura. Ce ar trebui să verific?
Verifică mai întâi dacă documentul este o factură fiscală, nu o proformă, și dacă datele beneficiarului sunt corecte. Notează numărul și data facturii, apoi roagă contabilul să verifice înregistrarea în contul corespunzător din sistemul RO e-Factura. Obligațiile de transmitere depind de regulile fiscale aplicabile operațiunii respective.
Dacă situația rămâne neclară, cere o verificare prin canalul de contact disponibil în contul de client. Menționează factura și descrie problema, fără să trimiți parole sau date de autentificare în Spațiul Privat Virtual. Nu modifica documentul și nu achita din nou factura doar pentru că nu este vizibilă în sistem.
