Online, cu cardul (Visa sau Mastercard), prin NETOPIA Payments. Plătești direct din pagina facturii, în contul tău de client, iar plata se confirmă pe loc.
Plata apare „în așteptare” în aplicația băncii. Ar trebui să plătesc din nou?
Nu repeta imediat plata. O tranzacție „în așteptare” poate reprezenta o sumă rezervată pe card, fără ca plata să fie încă finalizată. Verifică detaliile tranzacției în aplicația băncii și informațiile disponibile despre comandă în contul de client. Nu considera simpla rezervare a sumei drept confirmare a plății.
Dacă situația rămâne neclară, cere băncii să îți explice starea tranzacției și solicită verificarea plății pentru comanda respectivă. Menționează data, suma și referința tranzacției, dacă există, dar nu transmite datele complete ale cardului. O nouă încercare înainte de clarificare poate duce la o plată dublă.
