Întrebări frecvente: Facturare și plăți
Găsește toate informațiile despre Facturare și plăți într-un singur loc. Secțiunea de întrebări despre Facturare și plăți este completă și utilă.
Facturare și plăți
Actualizăm constant întrebările frecvente despre Facturare și plăți.
Dacă nu găsești aici răspunsul pe care îl cauți, contactează-ne oricând.
Pot achita mai multe facturi printr-o singură tranzacție?
Verifică în contul de client dacă există o opțiune care permite selectarea și achitarea mai multor facturi împreună. Nu presupune că o plată făcută pentru o sin...
Am plătit găzduirea, dar site-ul nu funcționează. Trebuie să plătesc din nou?
Nu face o nouă plată doar pentru că site-ul nu se deschide. Funcționarea site-ului și înregistrarea plății sunt lucruri diferite: problema poate ține de domeniu...
Trebuie să explic motivul când îmi exercit dreptul de retragere?
Nu trebuie să justifici decizia atunci când îți exerciți dreptul legal de retragere ca persoană fizică ce cumpără în calitate de consumator. Totuși, comunică ex...
Contabilul spune că factura nu apare în RO e-Factura. Ce ar trebui să verific?
Verifică mai întâi dacă documentul este o factură fiscală, nu o proformă, și dacă datele beneficiarului sunt corecte. Notează numărul și data facturii, apoi roa...
Pot primi rambursarea pe alt card dacă cererea mea de retragere este acceptată?
Pentru retragerea legală a unui consumator, regula generală este rambursarea prin aceeași modalitate de plată folosită la cumpărare. O altă modalitate poate fi...
Cum verific ce perioadă acoperă factura de reînnoire înainte să o plătesc?
Compară descrierea de pe factură cu informațiile serviciului din contul de client: domeniul sau pachetul vizat, durata reînnoirii și data de expirare afișată. D...
Am comandat de două ori același serviciu. Cum evit să plătesc ambele comenzi?
Înainte să plătești, compară comenzile din contul de client: serviciul, domeniul asociat, perioada și identificatorul fiecărei comenzi. Două denumiri asemănătoa...
Dacă cer activarea găzduirii imediat, mai pot folosi dreptul de retragere în 14 zile?
Dacă ai cumpărat în calitate de consumator, simpla începere a prestării găzduirii nu înseamnă automat că pierzi dreptul de retragere. Dacă ai cerut expres încep...
Dacă schimb datele de facturare, se schimbă și deținătorul domeniului?
Datele de facturare și datele deținătorului unui domeniu au roluri diferite. Nu considera că modificarea unora le actualizează automat și pe celelalte. Dacă vre...
Am primit un e-mail că îmi expiră găzduirea. Cum verific dacă este autentic?
Nu accesa direct linkul de plată dintr-un mesaj care te grăbește sau îți cere parola. Deschide separat contul de client, folosind adresa cunoscută ori un semn d...
Întrebări despre găzduire
- Ce este WordPress?
- Ce este găzduirea WordPress administrată?
- Prin ce diferă instalarea voastră de WordPress de altele?
- Trebuie să-mi configurez baza de date?
- Ce este găzduirea partajată?
- Cum încep cu găzduirea partajată?
Întrebări despre domenii
- Ce extensii de domeniu pot înregistra la voi?
- Ce date îmi trebuie pentru un domeniu .ro?
- Cum îmi transfer domeniul la voi?
- Ce se întâmplă dacă domeniul meu expiră?
- Datele mele apar public în WHOIS?
- Pot înregistra un domeniu dacă nu am încă un site sau un pachet de găzduire?
ÎNCĂ NU AI GĂSIT? TE PUTEM AJUTA!
Echipa noastră este mereu pregătită să răspundă întrebărilor sau să te ajute să rezolvi orice problemă.
SUNTEM AICI SĂ ÎȚI RĂSPUNDEM