Întrebări frecvente: Facturare și plăți
Găsește toate informațiile despre Facturare și plăți într-un singur loc. Secțiunea de întrebări despre Facturare și plăți este completă și utilă.
Facturare și plăți
Actualizăm constant întrebările frecvente despre Facturare și plăți.
Dacă nu găsești aici răspunsul pe care îl cauți, contactează-ne oricând.
Am plătit din greșeală altă factură decât cea dorită. Cum procedez?
Notează numărul facturii achitate și numărul celei pe care intenționai să o plătești. Verifică în contul de client ce servicii sunt asociate fiecăreia și păstre...
În cont apare o factură de reînnoire pentru un serviciu pe care nu îl recunosc. Ce verific?
Compară denumirea serviciului și perioada facturată cu comenzile anterioare și cu serviciile pe care le folosești. Un domeniu mai vechi, un proiect abandonat sa...
Vreau să schimb pachetul de găzduire. Ce fac cu factura de reînnoire deja primită?
Treci la un pachet sau la o dimensiune mai mare direct din contul de client; upgrade-ul se aplică automat. Dacă treci la o dimensiune mai mică, diferența devine...
Poate altcineva să plătească factura în locul meu?
Da. Factura se poate plăti cu cardul altei persoane, online, prin NETOPIA Payments, din pagina facturii din contul tău de client. Titularul cardului autorizează...
E sigur să plătesc factura de pe un calculator public sau prin Wi-Fi public?
Pentru o plată online, este mai prudent să folosești un dispozitiv personal, actualizat, și o conexiune de încredere. Pe un calculator public nu poți verifica u...
Dacă plătesc reînnoirea domeniului, se reînnoiește și găzduirea?
Domeniul și găzduirea sunt servicii distincte, chiar dacă le folosești pentru același site. Plata unei facturi pentru domeniu nu trebuie interpretată ca o confi...
Vreau să transfer domeniul la alt furnizor. Ce fac cu factura de reînnoire primită?
Înainte să decizi dacă achiți factura, verifică data expirării domeniului și stadiul transferului. Regulile și durata transferului pot varia în funcție de exten...
Pot achita o factură în mai multe tranșe?
Nu. Factura se achită integral, online cu cardul, prin NETOPIA Payments, din contul de client. Dacă ai o situație specială, scrie-ne la [email protected]...
Factura este scadentă în weekend. Pot aștepta până luni ca să plătesc?
Nu presupune că scadența se mută automat în următoarea zi lucrătoare. Verifică termenul de plată de pe factură și data expirării serviciului: sunt informații di...
Dacă am plătit o dată cu cardul, următoarea reînnoire se achită automat?
Nu. Nu păstrăm datele cardului, așa că fiecare factură de reînnoire se plătește separat, online cu cardul, prin NETOPIA Payments. Factura se emite înainte de sc...
Întrebări despre găzduire
- Ce este WordPress?
- Ce este găzduirea WordPress administrată?
- Prin ce diferă instalarea voastră de WordPress de altele?
- Trebuie să-mi configurez baza de date?
- Ce este găzduirea partajată?
- Cum încep cu găzduirea partajată?
Întrebări despre domenii
- Ce extensii de domeniu pot înregistra la voi?
- Ce date îmi trebuie pentru un domeniu .ro?
- Cum îmi transfer domeniul la voi?
- Ce se întâmplă dacă domeniul meu expiră?
- Datele mele apar public în WHOIS?
- Pot înregistra un domeniu dacă nu am încă un site sau un pachet de găzduire?
ÎNCĂ NU AI GĂSIT? TE PUTEM AJUTA!
Echipa noastră este mereu pregătită să răspundă întrebărilor sau să te ajute să rezolvi orice problemă.
SUNTEM AICI SĂ ÎȚI RĂSPUNDEM